Назад
Обмен и возврат
Согласно закону, в течение 14 дней покупатель может произвести замену не устроившего его товара на другой. После того как истечёт этот срок, возврат невозможен.
Товар надлежащего качества
К возврату принимается товар только в цельной неповреждённой упаковке, со всеми бирками и ярлыками. Товар со следами использования, повреждённой упаковкой, признаками попытки ремонта или неполной комплектацией обмену и возврату не подлежит.
- •Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапины, сколы, потёртости, следы вскрытия).
- •Товарный вид сохранён: все ярлыки, наклейки и принадлежности товара в неизменном состоянии.
- •Товар полностью укомплектован и упакован.
- •У вас есть документы, подтверждающие покупку (квитанция или товарный чек).
Товар ненадлежащего качества
В случае получения товара ненадлежащего качества (неполная комплектация, производственный брак, повреждения) мы обязуемся совершить обмен на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть деньги за покупку.
Если аналогичного товара нет в наличии, покупатель вправе:
- — Приобрести любой другой товар из ассортимента с перерасчётом стоимости.
- — Провести обмен на аналогичный товар, когда он поступит в продажу.
- — Вернуть товар и получить деньги в размере цены возвращаемой продукции в течение 5 дней после возврата.
Как оформить возврат или обмен
Свяжитесь с нами по телефону или напишите на почту: